Публичная оферта интернет-магазина «Цветы Даром» для физических лиц
Дата публикации: 31.03.2026. Документ определяет условия розничной купли-продажи товаров и оказания сопутствующих услуг на сайте https://cvetidarom.ru/.
1. Термины и определения
Термины, используемые в документе и на сайте https://cvetidarom.ru/, трактуются согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения термины трактуются согласно законодательству Российской Федерации.
- Продавец — Индивидуальный предприниматель Коняшкина Марина Евгеньевна, ИНН 790104263811.
- Сайт — интернет-портал, доступный по адресу https://cvetidarom.ru/, включая поддомены и программное обеспечение интернет-портала.
- Посетитель — лицо, просматривающее сайт без цели регистрации и (или) заказа.
- Пользователь — посетитель сайта, завершивший процедуру регистрации на сайте и принявший условия Оферты.
- Покупатель — Пользователь, который оформил Заказ.
- Товар — товары и услуги, представленные в каталоге на сайте.
- Заказ — сформированный на сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара.
2. Общие положения. Предмет публичной оферты
Продавец предлагает оформить Заказ на условиях, изложенных в настоящей оферте. Условия являются публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предложение распространяется на все виды Товара, пока Товар с описанием присутствует на Сайте.
3. Акцепт оферты. Изменение оферты
- Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи и (или) договора оказания услуг) происходит в момент оформления Заказа на сайте или с момента принятия заказа по телефону +7 (924) 924-92-27.
- Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
- Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора.
- Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действует с момента ее опубликования на сайте.
4. Условия о товаре. Порядок оформления заказа
- Для оформления Заказа Покупатель добавляет Товар в корзину, заполняет форму (ФИО, телефон, аккаунт Telegram или WhatsApp, адрес доставки, способ доставки) и нажимает кнопку «Подтвердить заказ».
- После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение.
- При необходимости Продавец уточняет детали Заказа и согласовывает дату доставки по электронной почте и (или) телефону.
- Ожидаемая дата доставки сообщается Покупателю по SMS или при контрольном звонке. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в случае непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее невозможность надлежащего исполнения обязательств Продавцом.
- Фотографии Товара являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида. Описания Товара могут содержать опечатки.
- Продавец обеспечивает наличие Товара, представленного на сайте. Если Товар отсутствует, он недоступен для заказа.
- При отсутствии заказанного Товара Продавец вправе исключить Товар из Заказа или аннулировать Заказ с уведомлением Покупателя.
- В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается способом, которым Товар был оплачен.
5. Порядок доставки товара. Территория доставки товара
- Способы и ориентировочные сроки доставки указаны на сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки могут быть согласованы дополнительно.
- Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации. Доставка за пределы РФ возможна по индивидуальной договоренности.
- Стоимость доставки за пределы РФ зависит от тарифов курьерских служб и веса Заказа, сообщается индивидуально и осуществляется только по полной предоплате.
- Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя.
- Для предотвращения мошенничества при вручении предоплаченного Заказа может быть запрошен документ, удостоверяющий личность Получателя.
- Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю.
- Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Получателю.
- При получении Товара Получатель обязан проверить комплектность, качество и целостность упаковки.
- Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 1 часом.
- Дата, время и маршрут доставки могут быть уточнены у Продавца.
- Осуществление доставки является отдельной услугой, которая завершается в момент получения Товара Получателем.
- Претензии к качеству Товара рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Оплата товара
- Цена Товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
- При неверном указании цены Продавец информирует Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа.
- Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена уже заказанного Товара изменению не подлежит.
7. Особенности оплаты с помощью банковских карт
- Операции по банковским картам совершаются в соответствии с положением ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П.
- Авторизация операций осуществляется банком. При подозрении на мошенничество банк вправе отказать в операции.
- Для проверки личности владельца карты Продавец вправе запросить документ, удостоверяющий личность.
- Продавец вправе предоставлять скидки и устанавливать программу бонусов.
8. Возврат товара
- Товары, по покупке которых Покупателем поручено Продавцу выполнение фактических и юридических действий, обмену и возврату Продавцом не подлежат.
- Возврат и обмен Товара у производителя/продавца осуществляется Покупателем самостоятельно без участия Продавца.
9. Ответственность
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товаров.
- Продавец не предоставляет гарантийные обязательства в отношении Товаров.
- Продавец не несет ответственности за несоответствие сроков доставки и работу службы доставки.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
- Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ.
- Подробности обработки данных содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.
- Политика конфиденциальности размещается в открытом доступе на сайте.
- Акцепт Оферты является подтверждением предоставления согласия на обработку персональных данных в установленных законом целях.
- Продавец не несет ответственности за сведения, размещенные Пользователем в общедоступной форме.
- В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров.
11. Заключительные положения
- Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности третьим лицам.
- Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно недоступны по техническим или профилактическим причинам.
- Вопросы и претензии принимаются по телефону +7 (924) 155-00-05, email info@cvetidarom.ru или иным доступным способом. Споры решаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в суде согласно законодательству РФ.
- Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных положений.
12. Реквизиты продавца
- Продавец
- Индивидуальный предприниматель Коняшкина Марина Евгеньевна
- ИНН
- 790104263811
- ОГРНИП
- 325790000003976
- Получатель
- Индивидуальный предприниматель Коняшкина Марина Евгеньевна
- Номер счета
- 40802810016060000586
- Расчетный счет
- 40802810270740000283
- Банк
- ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
- БИК
- 040813608
- Корсчет
- 30101810600000000608
- ИНН банка
- 7707083893
- КПП банка
- 790102001


